UTILIDAD DE LAS HERRAMIENTAS
Las herramientas en servico al cliente resultan innovativas y que facilitan la interaccion con el provedor principal y asi no tener que gastar tiempo desplazandose hasta las instalaciones para presentar alguna queja o reclamo, no obstante estos elementos didacticos tambien son usados por los estudiantes, para facilitar el trabajo colaborativo entre sí y que el aprendizaje sea didactico y que sea óptimo para ser competente.
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